överst på sidan

På grund av exceptionellt hög efterfrågan är förseningarna i produktion och kundservice längre än vanligt. Beställningarna behandlas i kronologisk ordning. Tack för din förståelse och ditt tålamod.

Vanliga frågor och svar

Har du en fråga? En förfrågan?

Om du inte hittar din fråga i vår FAQ, tveka inte att kontakta oss eller be att bli uppringd av en av våra experter. 

  • Om du upplever problem som att skivan hoppar över, ljudet blir förvrängt eller att tonarmen inte når ända fram och glider, beror dessa symptom ofta på problem med skivspelaren.

    Valet av skivspelare som du lyssnar på dina vinylskivor på är en avgörande faktor för att garantera en optimal ljudupplevelse och bevara kvaliteten på dina inspelningar. Det är viktigt att notera att vissa sämre skivspelare kan ha defekter som kan skada din vinyl.

    Skivspelare med "low-end"-celler, som ofta kännetecknas av t.ex. en röd cell, är vanligtvis förknippade med modeller som erbjuder en mängd funktioner, t.ex. inbyggda högtalare, radio eller Bluetooth.

    Men dessa skivspelare levererar i allmänhet inte tillfredsställande ljudprestanda och kan till och med skada dina vinylskivor.

     

    För att garantera lyssningskvalitet och förlänga livslängden på dina vinylskivor rekommenderar vi att du investerar i en skivspelare av bättre kvalitet.

    Även med en snäv budget är det möjligt att hitta utmärkta alternativ bland begagnade skivspelare. Välkända varumärken erbjuder prisvärda och pålitliga lösningar.

     

    Det är värt att påpeka att ditt val av skivspelare inte bara påverkar kvaliteten på ljudåtergivningen utan också bevarandet av dina dyrbara vinylsamlingar.

    Alla våra skivor testas och inspekteras noggrant före leverans för att säkerställa optimal kvalitet. Men om du stöter på några problem med din vinyl är vårt kundtjänstteam här för att hjälpa dig. Kontakta oss gärna för eventuella frågor, hjälp eller ytterligare råd.

  • Priserna för skräddarsydda skivor börjar på $35.

    Priserna inkluderar produktion och testning.

  • Beroende på storlek kan du ladda ner maximalt 44 minuters musik (22 minuter per sida).

  • Tillgängliga färger:

    • Svart

    • Vit

    • Klar

    • Blå

    • Röd

    • Grön

    Vi erbjuder också en färgväljare, så att du kan välja vilken färg du vill.

    Beroende på säsong kan vi släppa exklusiva färger, design i begränsad upplaga och bildskivor - dessa produkter är mycket begränsade.

    Observera att bilderna inte är avtalsenliga och att färgerna kan variera något.

  • Vinylskivor pressas i 33 varv/minut, men du kan välja att få den i 45 varv/minut - förutom 7-tummare som pressas i 45 varv/minut som standard.

  • Ju högre kvalitet på den musik och de bilder du laddar upp, desto bättre blir resultatet.

    För bilder rekommenderar vi ett högupplöst jpeg- eller png-format (minst 2048×2048). För musik är det bästa alternativet att använda mastrad musik, antingen mp3 (320 kbps) eller wav-filer (hög bithastighet).

  • Det övergripande ljudet blir varmare och rundare på grund av den lätta friktionen från skivtallrikens stift mot spåren.

    Låga frekvenser blir något djupare och mer uttalade.

    Ljud med mycket låg volym kanske inte överförs lika tydligt till vinyl, men detta kan justeras genom att mastra filen eller öka den totala volymen om det behövs.

    Den slutliga ljudkvaliteten beror på kvaliteten på dina filer.

    4o

  • För optimal kvalitet, rengör vinylskivan med en icke-slipande rengöringsduk av mikrofiber.

    Denna typ av trasa absorberar oljor väl och fångar upp damm och smuts.

    En kolfiberborste är också perfekt för att rengöra din vinylskiva.

    Om möjligt skulle en antistatisk spray vara idealisk tillsammans med trasan.

    Specialiserade rengöringskit finns också, och kommer snart att finnas tillgängliga på Vinylacy.

  • Ja, vår webbplats är SSL-säkrad.

     

    Det innebär att dina personuppgifter är krypterade och inte kan läsas av tredje part.

  • För närvarande erbjuder vi 3 betalningsalternativ, välj det som passar dig bäst: säkert Kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard, AMEX ...), eller eller Apple Pay.

  • Vi levererar till alla länder i världen, med några få undantag.

  • Det tar högst 25 arbetsdagar att pressa vinylen, plus cirka 24 till 96 timmar för leverans.

    När det gäller förbeställningar följer vi en kronologisk ordning och behandlar dem enligt principen "först till kvarn".

    Att skapa en anpassad vinyl från grunden tar tid, eftersom varje skiva skärs manuellt och övervakas noggrant för att säkerställa kvaliteten.

    Dessutom måste skivfodralet och etiketten tryckas och sättas ihop till ett snyggt, attraktivt och säkert paket.

    Du kan vara säker på att vi skickar ett e-postmeddelande med en uppdatering och spårningskod så snart din beställning är på väg.

    Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse. Du är välkommen att kontakta oss om du har några ytterligare frågor.

  • Vi skyddar ditt paket mot förlust eller skada under transporten med en försäkring.

    Skicka oss ett foto och en kort beskrivning av skadan till contact@vinylacy.com så att vi kan öppna ett reklamationsärende.

     

    Du behöver inte skicka tillbaka den här skivan till oss; det finns många kreativa användningsområden för vinylskivor :)

längst ner på sidan