Kies voor een snellere behandeling voor de cadeaubon. Vanwege de uitzonderlijk hoge vraag zijn de productie- en klantenservicevertragingen langer dan normaal. Bestellingen worden in chronologische volgorde verwerkt. Alle bestellingen die vóór 19 november zijn geplaatst, worden in 2026 verzonden. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Algemene voorwaarden
Preambule en inleidend artikel
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die worden gesloten op de website van Vinylacy.
De website https://www.vinylacy.com is een dienst van:
Vinylacy EURL
gelegen aan de Rue de la Paix 10, 75002 Parijs, Frankrijk
website-URL: https://www.vinylacy.com
mail: contact@vinylacy.com
De website Vinylacy verkoopt de volgende producten: Op maat gemaakte vinylplaten.
De klant verklaart dat hij/zij de algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en aanvaardt alvorens zijn/haar bestelling te plaatsen. De bevestiging van de bestelling houdt dus de aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden in.
---------------------------------------------------------------------
Door inhoud beschikbaar te stellen/te uploaden op Vinylacy, verklaart de koper dat hij alle rechten op deze inhoud bezit en/of de vereiste licentie heeft verkregen, en garandeert de koper aan Vinylacy dat hij het recht heeft om inhoud beschikbaar te stellen en garandeert hij dat alle inhoud die hij verstrekt:
Maakt geen inbreuk op de (intellectuele eigendoms)rechten of privacy van derden;
Bevat geen (seksueel) intimiderende, beledigende, discriminerende, kwetsende of anderszins controversiële boodschappen;
(naar het oordeel van Vinylacy) niet in strijd is met de goede zeden of goede smaak, niet gewelddadig is, geen links naar pornografisch materiaal of pornografische websites bevat, of geen pornografisch of erotisch materiaal bevat; of
Is niet illegaal of schadelijk voor derden of Vinylacy.
De Koper garandeert dat hij de Dienst en/of het Product niet zal gebruiken:
Op een zodanige wijze dat de intellectuele eigendomsrechten en/of privacyrechten van Vinylacy of derden worden geschonden en/of op enige andere onwettige wijze;
In strijd met enige bepaling van de Overeenkomst:
De Koper garandeert dat de Content die hij als onderdeel van de Dienst aan Vinylacy ter beschikking stelt, onbezwaard is en dat er geen intellectuele eigendomsrechten van anderen op rusten, dat de Content geen inbreuk maakt op of in strijd is met rechten van derden en dat het gebruik ervan niet onwettig is voor derden.
De koper stemt ermee in om de diensten of producten van Vinylacy niet te gebruiken:
op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving;
op een manier die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van derden en/of Vinylacy;
in strijd met enige bepaling in deze Voorwaarden of enige overeenkomst tussen de Koper en Vinylacy.
De koper bevestigt dat de door hem verstrekte inhoud vrij is van aanspraken van derden en dat het gebruik ervan geen inbreuk maakt op of in strijd is met rechten van derden.
De koper vrijwaart Vinylacy tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met enige schending van bovenstaande garanties, enige schending van rechten van derden of enig illegaal of ongeoorloofd gebruik van de inhoud door de koper.
Artikel 1 - Beginselen
Deze algemene voorwaarden bevatten alle verplichtingen van de partijen. De koper wordt geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, in het bijzonder die welke van toepassing zijn op verkoop in winkels of verkoop via andere distributie- en marketingkanalen.
Ze zijn beschikbaar op de Vinylacy-website en hebben, indien van toepassing, voorrang op elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.
De verkoper en de koper komen overeen dat hun relatie uitsluitend wordt beheerst door de algemene voorwaarden. De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Ze zijn van toepassing zodra ze online worden geplaatst.
Indien een verkoopvoorwaarde ontbreekt, wordt deze beschouwd als onderworpen aan de praktijken die gelden in de sector van de verkoop op afstand, waarvan de bedrijven hun hoofdkantoor in Frankrijk hebben.
Deze algemene voorwaarden zijn geldig tot 1 januari 2099.
Artikel 2 - Inhoud
Het doel van de algemene voorwaarden in dit document is het definiëren van de rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden via de website Vinylacy.
De huidige voorwaarden zijn alleen van toepassing op aankopen die zijn gedaan op de Vinylacy-website en uitsluitend worden geleverd op het Franse vasteland of Corsica. Voor leveringen naar Franse overzeese departementen en gebieden of naar het buitenland kunt u een bericht sturen naar het volgende e-mailadres: :Contact@Vinylacy.com.
Deze aankopen hebben betrekking op de volgende producten: Aanpasbare vinylplaten.
Artikel 3 - Precontractuele informatie
De koper erkent dat hij, voordat hij een bestelling plaatst en een overeenkomst aangaat, op een leesbare en begrijpelijke manier kennis heeft genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en van alle informatie vermeld in artikel L. 221-5 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken.
De volgende informatie wordt op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de koper verstrekt:
-
de essentiële kenmerken van de goederen ;
-
de prijs van de goederen en/of hoe de prijs wordt berekend;
-
indien van toepassing, eventuele extra transport-, leverings- of verzendkosten en eventuele andere kosten die verschuldigd kunnen zijn;
-
bij gebrek aan onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst, de datum of termijn waarbinnen de verkoper zich ertoe verbindt de goederen te leveren, ongeacht de prijs;
-
informatie met betrekking tot de identiteit van de verkoper, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, zijn bedrijfsactiviteiten, wettelijke garanties, functionaliteiten van digitale inhoud en, indien van toepassing, interoperabiliteit, het bestaan en de uitvoering van garanties en andere contractuele voorwaarden.
Artikel 4 - De bestelling
De koper kan online een bestelling plaatsen voor elk product, afhankelijk van de beschikbaarheid, via de online catalogus en met behulp van het daarin opgenomen formulier.
De koper wordt op de hoogte gebracht van eventuele onbeschikbaarheid van het bestelde product of artikel.
Om de bestelling te bevestigen, moet de koper de huidige algemene voorwaarden accepteren door op de aangegeven plaats te klikken. Hij moet ook het afleveradres en de aflevermethode kiezen en ten slotte de betaalmethode bevestigen.
De verkoop wordt als definitief beschouwd:
-
nadat de verkoper de koper per e-mail een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling heeft gestuurd;
-
en na ontvangst door de verkoper van de volledige prijs.
Elke bestelling houdt de aanvaarding in van de prijs en de beschrijving van de te koop aangeboden producten. Elk geschil hierover zal worden beslecht in het kader van een eventuele omruiling en de hieronder vermelde garanties.
In bepaalde gevallen, met name bij niet-betaling, een onjuist adres of een ander probleem met de account van de koper, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor vragen over het volgen van een bestelling kan de koper bellen naar het volgende telefoonnummer: +33 1 89 70 50 52 (kosten van een lokaal gesprek), op de volgende dagen en tijden: maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 18.00 uur, of een e-mail sturen naar de verkoper op het volgende e-mailadres: :Contact@vinylacy.com.
Artikel 5 - Elektronische handtekening
Het online verstrekken van het creditcardnummer van de koper en de definitieve bevestiging van de bestelling vormen het bewijs van de instemming van de koper:
-
Betaalbaarheid van bedragen die verschuldigd zijn op grond van de inkooporder;
-
handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde handelingen.
In geval van frauduleus gebruik van een bankkaart wordt de koper verzocht contact op te nemen met de verkoper op het volgende telefoonnummer: +33 1 89 70 50 52.
Artikel 6 - Bevestiging van de bestelling
De verkoper stuurt de koper een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 7 - Bewijs van transactie
Geautomatiseerde registers, die onder redelijke veiligheidsvoorwaarden in de computersystemen van de verkoper worden bewaard, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. Inkooporders en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbaar en duurzaam medium dat als bewijs kan worden overgelegd.
Artikel 8 - Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website van de verkoper worden getoond en die door de verkoper als verkocht en verzonden worden aangeduid.
Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. De verkoper kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of omissies in deze presentatie.
Productfoto's zijn niet contractueel bindend.
Artikel 9 - Prijs
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de prijzen toe te passen die gelden op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
De prijzen zijn vermeld in euro's. Ze zijn exclusief verzendkosten, die apart worden gefactureerd en worden vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd. De prijs is inclusief de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling. Eventuele wijzigingen in het btw-tarief worden automatisch doorberekend in de prijs van de producten in de online winkel.
Indien een of meer belastingen of heffingen, met name milieuheffingen, worden ingevoerd of gewijzigd, zowel in positieve als in negatieve zin, kan deze wijziging worden doorberekend in de verkoopprijs van de producten.
Artikel 10 - Wijze van betaling
Dit is een bestelling met een betalingsverplichting, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling betaling door de koper impliceert.
Om de bestelling te betalen, kan de koper kiezen uit de betaalmethoden die door de verkoper worden aangeboden en op de website van de verkoper worden vermeld. De koper garandeert de verkoper dat hij/zij over de nodige machtigingen beschikt om de door hem/haar gekozen betaalmethode te gebruiken bij het valideren van het bestelformulier. De verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling en elke levering op te schorten in geval van weigering van de betaling met creditcard door de erkende organisaties of in geval van niet-betaling. De verkoper behoudt zich met name het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling niet uit te voeren van een koper die een eerdere bestelling geheel of gedeeltelijk niet heeft betaald, of met wie een betalingsgeschil loopt.
De betaling moet volledig worden voldaan op de dag dat de bestelling wordt geplaatst, met behulp van de volgende methoden:
-
Creditcard
-
Debetkaart
-
PayPal
-
Apple Pay
Artikel 11 - Beschikbaarheid van producten - Terugbetaling - Oplossing
Behalve in gevallen van overmacht of wanneer de online winkel gesloten is, wat duidelijk op de startpagina van de website zal worden aangekondigd, zijn de levertijden zoals hieronder aangegeven, zolang de voorraad strekt.
De levertijden gaan in vanaf de datum van registratie van de bestelling die op de bevestigingsmail staat vermeld.
Voor leveringen op het Franse vasteland en Corsica bedraagt de levertijd maximaal 90 dagen vanaf de dag volgend op die waarop de koper de bestelling heeft geplaatst, met behulp van de volgende methoden: Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS. Uiterlijk 90 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
Voor leveringen naar Franse overzeese departementen en gebieden of naar andere landen worden de leveringsvoorwaarden per geval aan de koper meegedeeld.
Bij niet-naleving van de overeengekomen leveringsdatum of -termijn moet de koper, alvorens de overeenkomst te verbreken, de verkoper verzoeken om binnen een redelijke aanvullende termijn te presteren.
Indien ook binnen deze aanvullende termijn niet wordt geleverd, kan de koper de overeenkomst vrijelijk ontbinden.
De koper moet deze opeenvolgende formaliteiten vervullen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of schriftelijk op een ander duurzaam medium.
De overeenkomst wordt geacht te zijn beëindigd op het moment dat de verkoper de brief of het schriftelijke document ontvangt waarin hem deze beëindiging wordt meegedeeld, tenzij de professional de transactie in de tussentijd heeft uitgevoerd.
De koper kan echter het contract terugbetalen indien de bovenstaande data of termijnen een essentiële voorwaarde van het contract vormen.
In dit geval is de verkoper bij annulering van de overeenkomst verplicht om de koper alle terugbetaalde bedragen te vergoeden, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de overeenkomst is geannuleerd.
Indien het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de koper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en heeft hij de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.
De koper heeft dan de keuze om binnen 14 dagen na zijn claim een terugbetaling van de betaalde bedragen te vragen of het product te ruilen.
Artikel 12 - Leveringsvoorwaarden
Levering betekent de overdracht aan de consument van het fysieke bezit of de controle over de goederen. De bestelde producten worden geleverd volgens de voorwaarden en binnen de hierboven vermelde termijn.
De producten worden geleverd op het adres dat de koper op het bestelformulier heeft aangegeven. De koper moet ervoor zorgen dat dit adres correct is.
De productie duurt doorgaans ongeveer 25 dagen; vooruitbestellingen kunnen, afhankelijk van de vraag, tot 5 maanden in beslag nemen. Vooruitbestellingen zijn definitief en kunnen niet door de klant worden geannuleerd of ingetrokken, aangezien de productie op basis van de vraag van start gaat. Deze termijnen zijn schattingen en kunnen variëren.
Elk pakket dat naar de verkoper wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, wordt op kosten van de koper opnieuw verzonden.
Op verzoek van de koper kan een factuur naar het factuuradres worden gestuurd in plaats van naar het afleveradres, door de daarvoor bestemde optie op het bestelformulier aan te vinken.
Als de koper op de dag van levering afwezig is, laat de bezorger een afleveringsbericht achter in de brievenbus, zodat de koper het pakket op de aangegeven plaats en tijd kan afhalen.
Als de originele verpakking bij levering beschadigd, gescheurd of geopend is, moet de koper de staat van de artikelen controleren. Als ze beschadigd zijn, moet de koper het pakket weigeren en een voorbehoud noteren op de leveringsbon (pakket geweigerd omdat het geopend of beschadigd is).
De koper moet op de leveringsbon, in de vorm van handgeschreven voorbehouden vergezeld van zijn/haar handtekening, elke afwijking met betrekking tot de levering (schade, ontbrekend product in vergelijking met de leveringsbon, beschadigd pakket, gebroken producten, enz.) aangeven.
Deze verificatie wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de koper, of een door de koper gemachtigde persoon, de leveringsbon heeft ondertekend.
De koper moet deze voorbehouden vervolgens binnen twee dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen per aangetekende brief aan de vervoerder bevestigen en een kopie van deze brief per fax of post naar de verkoper sturen op het adres dat vermeld staat in de wettelijke kennisgeving op de website.
Vinylacy behoudt zich het recht voor om indien nodig een alternatieve vervoerder te kiezen om een veilige en tijdige levering te garanderen, op basis van de locatie van de klant en logistieke vereisten.
Als producten worden teruggestuurd naar de verkoper, moet een verzoek tot terugzending binnen 14 dagen na levering bij de verkoper worden ingediend. Claims die buiten deze termijn worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor producten in hun originele staat (verpakking, accessoires, instructies, enz.).
Artikel 13 - Fouten bij levering
De koper moet de verkoper op de dag van levering, of uiterlijk op de eerste werkdag na levering, op de hoogte brengen van elke klacht over een foutieve levering en/of non-conformiteit van de producten qua soort of kwaliteit ten opzichte van de vermeldingen op het bestelformulier.
Elke claim die na deze deadline wordt ingediend, wordt afgewezen.
Claims kunnen naar eigen goeddunken van de koper telefonisch worden ingediend op het volgende nummer:
+33 189 70 50 52
per e-mail naar het volgende adres:
Elke claim die niet in overeenstemming met de bovenstaande regels en binnen de gestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in behandeling genomen en ontslaat de verkoper van alle aansprakelijkheid jegens de koper.
Na ontvangst van de claim zal de verkoper een omruilnummer toekennen aan het/de betreffende product(en) en dit per e-mail aan de koper meedelen.
Een product kan pas worden geruild nadat het ruilnummer is toegekend.
In geval van een leverings- of omruilingsfout moet elk product dat moet worden omgeruild of terugbetaald, in zijn geheel en in de originele verpakking worden teruggestuurd naar de verkoper, via Colissimo Recommandé, naar het volgende adres:
Vinylacy, 2 Rue Jean Baptiste Marty, 94220 Charenton-Le-Pont, Frankrijk
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de verkoper.
Artikel 14 - Productgarantie 14-1 Wettelijke conformiteitsgarantie
De verkoper garandeert dat de verkochte goederen in overeenstemming zijn met het contract, waardoor de koper aanspraak kan maken op de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald in de artikelen L. 217-4 e.v. van het Franse Wetboek van Consumentenzaken.
In geval van een claim onder de wettelijke conformiteitsgarantie, houd er rekening mee dat:
-
de koper heeft een termijn van 14 dagen vanaf de datum van levering van de goederen om actie te ondernemen;
-
de koper kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het product, met inachtneming van de kostenvoorwaarden zoals bepaald in artikel L. 217-17 van het Franse consumentenwetboek.
Artikel 15 - Herroepingsrecht
Toepassing van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van het Franse consumentenwetboek heeft de koper vanaf de datum van levering van zijn bestelling 14 dagen de tijd om elk artikel dat hem niet bevalt terug te sturen en zonder boete een omruiling of terugbetaling te vragen, met uitzondering van de retourkosten, die voor rekening van de koper blijven.
Retourzendingen moeten in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies, enz.) worden teruggestuurd, zodat ze als nieuw opnieuw op de markt kunnen worden gebracht, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, vervuilde of onvolledige producten kunnen niet worden geretourneerd.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat op deze website beschikbaar is. In dat geval wordt onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame drager aan de koper meegedeeld.
Elke andere methode om opzegging aan te geven wordt geaccepteerd. Deze moet ondubbelzinnig zijn en de wens tot opzegging duidelijk weergeven.
Indien het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn wordt uitgeoefend, worden de prijs van het/de gekochte product(en) en de leveringskosten terugbetaald.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper.
De omruiling (afhankelijk van beschikbaarheid) of terugbetaling vindt plaats binnen 0 en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper van de door de koper geretourneerde producten onder de hierboven vermelde voorwaarden.
Uitzonderingen
Volgens artikel L221-28 van het Franse consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten:
-
-
de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die buiten de controle van de beroepsbeoefenaar vallen en die zich waarschijnlijk tijdens de herroepingstermijn zullen voordoen;
-
de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die in hoge mate zijn gepersonaliseerd;
-
de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheid snel kan verstrijken;
-
de levering van goederen die na levering door de consument zijn ontzegeld en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden;
-
de levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen;
-
de levering van alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de beroepsbeoefenaar geen invloed heeft;
-
onderhouds- of herstelwerkzaamheden die dringend bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en uitdrukkelijk door de consument zijn gevraagd, binnen de grenzen van de reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om op de noodsituatie te reageren;
-
de levering van audio- of video-opnames of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld;
-
de levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten voor deze publicaties;
-
de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen nadat de consument uitdrukkelijk voorafgaand akkoord heeft gegeven en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
Artikel 16 - Overmacht
Alle omstandigheden buiten de controle van de partijen die de nakoming van hun verplichtingen onder normale omstandigheden verhinderen, worden beschouwd als redenen voor vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en leiden tot opschorting daarvan.
De partij die zich op de bovengenoemde omstandigheden beroept, moet de andere partij onmiddellijk in kennis stellen van het optreden ervan, alsook van het verdwijnen ervan.
Onder "overmacht" wordt verstaan elke onweerstaanbare, onvoorziene, onvermijdelijke gebeurtenis of omstandigheid buiten de controle van de partijen, die ondanks alle redelijke inspanningen door de partijen niet kon worden voorkomen.
Naast de gevallen die door de jurisprudentie van Franse rechtbanken en tribunalen worden erkend, worden de volgende gevallen uitdrukkelijk beschouwd als gevallen van overmacht of toeval: blokkering van transport- of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag, stilstand van telecommunicatienetwerken of specifieke problemen met telecommunicatienetwerken buiten de klanten om.
De partijen zullen bijeenkomen om de gevolgen van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van de overeenkomst zal worden voortgezet. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, kunnen de onderhavige voorwaarden door de benadeelde partij worden beëindigd.
Artikel 17 - Intellectuele eigendom
De inhoud van de website blijft eigendom van de verkoper, die de enige eigenaar is van de intellectuele eigendomsrechten op deze inhoud. Kopers verbinden zich ertoe geen gebruik te maken van deze inhoud; elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
Artikel 18 - Gegevensbescherming
De door de koper verstrekte nominatieve gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van zijn/haar bestelling en het opstellen van facturen.
Het kan worden doorgegeven aan de partners van de verkoper die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren, verwerken, beheren en betalen van bestellingen.
De verwerking van informatie die via de Vinylacy-website wordt verstrekt, is onderworpen aan een verklaring aan de CNIL.
De koper heeft een permanent recht op toegang, wijziging, rectificatie en verzet met betrekking tot informatie die op hem of haar betrekking heeft. Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden die zijn vastgelegd op de website van Vinylacy.
Artikel 19 - Gedeeltelijke niet-geldigheid
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden beschouwd op grond van een wet, regelgeving of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 20 - Geen afstand van rechten
Het feit dat een van de partijen geen gebruik maakt van een schending door de andere partij van een van de verplichtingen waarnaar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen, mag in de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van de betreffende verplichting.
In geval van interpretatieproblemen tussen de titels die bovenaan de clausules staan en de clausules zelf, worden de titels nietig verklaard.
Artikel 22 - Taal van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Frans en vertaald in andere talen. Indien ze in een of meer vreemde talen zijn vertaald, is bij geschillen uitsluitend de Franse tekst van toepassing.
Artikel 23 - Bemiddeling en beslechting van geschillen
De koper kan in geval van een geschil een beroep doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Commission de la Médiation de la Consommation of bij bestaande sectorale bemiddelingsinstanties, of op een alternatieve methode voor geschillenbeslechting (bijvoorbeeld bemiddeling).
De naam, contactgegevens en e-mailadres van de bemiddelaar zijn beschikbaar op onze website.
Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor online geschillenbeslechting opgezet, dat de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van online geschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie vergemakkelijkt. Dit platform is toegankelijk via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 - Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. De bevoegde rechtbank is de rechtbank.
Dit geldt zowel voor materiële als formele regels. In geval van een geschil of claim dient de koper eerst contact op te nemen met de verkoper om tot een minnelijke schikking te komen.
Artikel 25 - Bescherming van persoonsgegevens
Gedetailleerde gegevens
De persoonlijke gegevens die op deze site worden verstrekt, zijn als volgt:
-
accountopening: wanneer een gebruikersaccount wordt aangemaakt, worden de achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres van de gebruiker geregistreerd;
-
verbinding: wanneer de gebruiker verbinding maakt met de website, registreert hij/zij zijn/haar achternaam, voornaam, verbindingsgegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens en betalingsgegevens;
-
profiel: door gebruik te maken van de diensten op de website kan de gebruiker een profiel aanmaken, dat een adres en telefoonnummer kan bevatten;
-
betaling: bij het betalen voor producten en diensten die op de website worden aangeboden, registreert deze laatste financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de gebruiker;
-
communicatie: wanneer de website wordt gebruikt om te communiceren met andere leden, worden gegevens met betrekking tot de communicatie van de gebruiker tijdelijk opgeslagen;
-
cookies: cookies worden gebruikt in verband met het gebruik van de site. Gebruikers kunnen cookies uitschakelen via hun browserinstellingen.
-
Gebruik van persoonsgegevens
Het verzamelen van relevante persoonsgegevens van gebruikers heeft tot doel de websitediensten te leveren en te verbeteren en een veilige omgeving te handhaven.
Meer specifiek wordt het voor de volgende doeleinden gebruikt:
-
toegang tot en gebruik van de website door de gebruiker ;
-
beheer van de werking en optimalisatie van de website;
-
het organiseren van de gebruiksvoorwaarden van betalingsdiensten;
-
verificatie, identificatie en authenticatie van door de gebruiker verzonden gegevens;
-
de gebruiker de mogelijkheid bieden om te communiceren met andere gebruikers van de website;
-
gebruikersondersteuning bieden;
-
personalisering van diensten op basis van de browsegeschiedenis en voorkeuren van de gebruiker;
-
preventie en opsporing van fraude, malware en beveiligingsincidenten;
-
het beheer van eventuele geschillen met gebruikers;
-
het versturen van commerciële en reclame-informatie, in overeenstemming met de voorkeuren van de gebruiker.
Het delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens kunnen in de volgende gevallen worden gedeeld met derde partijen:
wanneer de gebruiker gebruikmaakt van de betalingsdiensten, voor de uitvoering van deze diensten, staat de website in verbinding met externe bank- en financiële instellingen waarmee zij contracten heeft gesloten;
-
wanneer de gebruiker openbaar toegankelijke informatie publiceert in de open commentaarsecties van de website;
-
wanneer de gebruiker een website van een derde partij toestemming geeft om toegang te krijgen tot zijn/haar gegevens;
-
wanneer de website gebruikmaakt van de diensten van een dienstverlener voor het bieden van gebruikersondersteuning, reclame en betalingsdiensten.
Deze dienstverleners hebben beperkte toegang tot de gegevens van de gebruiker tijdens het verlenen van deze diensten en zijn contractueel verplicht om deze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens;
indien wettelijk vereist, kan de website gegevens doorgeven om te reageren op claims tegen de website en om te voldoen aan administratieve en gerechtelijke procedures;
Als de website betrokken is bij een fusie, overname, verkoop van activa of curatele, kan het nodig zijn om alle of een deel van de activa, inclusief persoonsgegevens, te verkopen of te delen. In dat geval worden gebruikers geïnformeerd voordat persoonsgegevens aan een derde partij worden verstrekt.
Veiligheid en vertrouwelijkheid
De website implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeoorloofde toegang. Er moet echter worden opgemerkt dat het internet geen volledig veilige omgeving is en dat de website de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie via het internet niet kan garanderen.
Handhaving van gebruikersrechten
Overeenkomstig de regelgeving inzake persoonsgegevens hebben gebruikers de volgende rechten, die zij kunnen uitoefenen door een verzoek te sturen naar het volgende adres::Contact@vinylacy.com.
-
recht op toegang: gebruikers kunnen hun recht op toegang tot hun persoonsgegevens uitoefenen. In dat geval kan de website, alvorens dit recht uit te voeren, om een identiteitsbewijs van de gebruiker vragen om de juistheid ervan te controleren.
-
het recht op rectificatie: indien de persoonlijke gegevens die door de website worden bewaard onjuist zijn, kunnen zij verzoeken om de informatie bij te werken.
-
het recht op verwijdering van gegevens: gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
-
het recht op beperking van de verwerking: gebruikers kunnen de website verzoeken om de verwerking van persoonsgegevens te beperken in overeenstemming met de aannames die worden gehanteerd door de AVG.
-
het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking: gebruikers kunnen bezwaar maken tegen de opslag van hun gegevens in overeenstemming met de aannames die worden gehanteerd door de RGPD.
-
het recht op overdraagbaarheid: zij kunnen de website verzoeken om de aan haar verstrekte persoonsgegevens over te dragen naar een nieuwe website.
Wijzigingen in deze clausule
De website behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Indien er een wijziging wordt aangebracht in de huidige clausule inzake de bescherming van persoonsgegevens, verbindt de website zich ertoe de nieuwe versie op haar site te publiceren. De website zal de gebruikers ook per e-mail op de hoogte brengen van de wijziging, ten minste 15 dagen vóór de ingangsdatum. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met de voorwaarden van de nieuwe formulering van de clausule inzake de bescherming van persoonsgegevens, kan hij/zij zijn/haar account verwijderen.
Bijlage:
Opzeggingsformulier
(door de consument in te vullen)
per aangetekende brief met ontvangstbevestiging te verzenden,
binnen een termijn van maximaal 14 dagen na de datum van sluiting van de dienstverleningsovereenkomst)
Bijlage:
Consumentenwetboek
Artikel L. 217-4: "De verkoper levert goederen die in overeenstemming zijn met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering.
Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze laatste onder zijn verantwoordelijkheid valt krachtens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
Artikel L. 217-5: "Het product voldoet aan de overeenkomst:
1° Indien het geschikt is voor het gebruik dat van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:
als het overeenkomt met de beschrijving van de verkoper en de eigenschappen heeft die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model ;
indien het de eigenschappen heeft die een koper redelijkerwijs mag verwachten op basis van openbare verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of op het etiket;
2° Of indien het de kenmerken heeft die door de partijen in onderling overleg zijn vastgesteld of geschikt is voor een bijzonder gebruik dat door de koper wordt nagestreefd, onder de aandacht van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.
Artikel L. 217-6: "De verkoper is niet gebonden aan de openbare verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger indien vaststaat dat hij deze niet kende en niet legitiem in de positie was om deze te kennen".
Artikel L. 217-7: "Conformiteitsgebreken die binnen vierentwintig maanden na levering van de goederen aan het licht komen, worden geacht te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands goederen bedraagt deze termijn zes maanden. De verkoper kan dit vermoeden weerleggen indien het niet verenigbaar is met de aard van het goed of het gemelde conformiteitsgebrek.
Artikel L. 217-8: "De koper heeft het recht te eisen dat de goederen aan de overeenkomst voldoen. Hij kan echter de conformiteit niet betwisten door zich te beroepen op een gebrek waarvan hij op de hoogte was of waarvan hij niet onwetend kon zijn toen hij de overeenkomst sloot. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek te wijten is aan door de koper geleverde materialen.
Artikel L. 217-9: “In geval van non-conformiteit kan de koper kiezen tussen herstel of vervanging van de goederen. De verkoper mag echter niet handelen volgens de keuze van de koper indien deze keuze kosten met zich meebrengt die duidelijk onevenredig zijn aan de andere optie, rekening houdend met de waarde van het goed of het belang van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, te handelen volgens de methode die niet door de koper is gekozen.
Artikel L. 217-10: "Indien reparatie of vervanging van het product onmogelijk is, kan de koper het product retourneren en de prijs terugbetaald krijgen, of het product behouden en een deel van de prijs terugbetaald krijgen. De koper heeft dezelfde keuze: 1° Indien de oplossing die wordt gevraagd, voorgesteld of overeengekomen in toepassing van artikel L. 217-9 niet kan worden uitgevoerd binnen een maand na de klacht van de koper; 2° Of indien deze oplossing niet kan worden uitgevoerd zonder ernstig ongemak voor de koper, gezien de aard van het goed en het beoogde gebruik ervan. De verkoop kan echter alleen worden ontbonden indien het gebrek aan conformiteit gering is.
Artikel L. 217-11: De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 brengt geen kosten met zich mee voor de koper. Deze bepalingen sluiten de toekenning van schadevergoeding niet uit.
Artikel L. 217-12: "Vorderingen wegens gebrek aan conformiteit verjaren twee jaar na levering van de goederen.
Artikel L. 217-13: "De bepalingen van deze sectie ontnemen de koper niet het recht om een vordering in te stellen wegens verborgen gebreken, zoals bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek, of enige andere vordering van contractuele of buitencontractuele aard die door de wet wordt erkend.
Artikel L. 217-14: "De regresvordering kan door de eindverkoper worden ingesteld tegen de opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en de producent van het roerende goed, overeenkomstig de beginselen van het burgerlijk wetboek.
Artikel L. 217-15: "De commerciële garantie omvat elke contractuele verbintenis van een professional jegens de consument met het oog op de terugbetaling van de aankoopprijs, de vervanging of de reparatie van het goed of de levering van elke andere dienst in verband met het goed, bovenop zijn wettelijke verplichtingen om de conformiteit van het goed te garanderen.
De commerciële garantie is vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst, waarvan een exemplaar aan de koper wordt overhandigd.
Het contract specificeert de inhoud van de garantie, de voorwaarden voor de toepassing ervan, de prijs, de duur, het territoriale toepassingsgebied en de naam en het adres van de garant.
Bovendien vermeldt hij duidelijk en nauwkeurig dat, ongeacht de commerciële garantie, de verkoper gehouden blijft aan de wettelijke conformiteitsgarantie vermeld in de artikelen L. 217-4 tot L. 217-12 en aan de garantie met betrekking tot gebreken van het verkochte product, onder de voorwaarden bepaald in de artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, alsmede artikel 1641 en de eerste alinea van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek zijn integraal in het contract opgenomen.
Bij niet-naleving van deze bepalingen blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht hiervan gebruik te maken.
Artikel L. 217-16: "Wanneer de koper tijdens de commerciële garantieperiode die hem bij de aankoop of reparatie van een roerend goed is toegekend, de verkoper verzoekt om een reparatie die onder de garantie valt, wordt elke periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende garantieperiode.
Deze termijn gaat in op het moment van de interventieaanvraag van de koper of op het moment dat het betreffende product ter reparatie wordt aangeboden, indien dit aanbod na de interventieaanvraag plaatsvindt.
Burgerlijk wetboek
Artikel 1641: "De verkoper is gebonden aan een verborgen garantie voor gebreken aan het verkochte artikel die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dat gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, indien hij daarvan op de hoogte was geweest.
Artikel 1648: "De vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de vordering, op straffe van verval, worden ingesteld binnen een jaar na de datum waarop de verkoper kan worden ontslagen van de zichtbare gebreken of het gebrek aan conformiteit.