begin van pagina

Door de uitzonderlijk grote vraag hebben de productie en de klantenservice meer vertraging opgelopen dan normaal. Bestellingen worden in chronologische volgorde verwerkt. Bedankt voor je begrip en geduld.

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Een verzoek?

Als je je vraag niet terugvindt in onze FAQ, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen of vraag om teruggebeld te worden door een van onze experts. 

  • Als je problemen ondervindt zoals overslaan, vervormd geluid of als de toonarm het einde van de plaat niet kan bereiken en wegglijdt, zijn deze symptomen vaak te wijten aan problemen met je platenspeler.

    De keuze van de draaitafel waarop je je grammofoonplaten beluistert, is van cruciaal belang om een optimale geluidservaring te garanderen en de kwaliteit van je opnamen te behouden. Het is belangrijk om te weten dat sommige inferieure draaitafels defecten kunnen vertonen die je vinyl kunnen beschadigen.

    Platenspelers met low-end cellen, vaak te herkennen aan kenmerken zoals een rode cel, worden meestal geassocieerd met modellen die een heleboel functies bieden, zoals ingebouwde luidsprekers, radio of Bluetooth.

    Deze draaitafels leveren over het algemeen echter geen bevredigende audioprestaties en kunnen zelfs je vinylplaten beschadigen.

     

    Om een goede geluidskwaliteit te garanderen en de levensduur van je vinylplaten te verlengen, raden we je aan om te investeren in een platenspeler van betere kwaliteit.

    Zelfs met een krap budget is het mogelijk om uitstekende opties te vinden onder de gebruikte draaitafels. Gerenommeerde merken bieden betaalbare, betrouwbare oplossingen.

     

    Het is de moeite waard om erop te wijzen dat je keuze voor een platenspeler niet alleen van invloed is op de kwaliteit van de geluidsweergave, maar ook op het behoud van je kostbare vinylcollecties.

    Al onze platen worden uitvoerig getest en geïnspecteerd voordat ze worden verzonden om optimale kwaliteit te garanderen. Mocht je echter problemen ondervinden met je vinyl, dan staat onze klantenservice klaar om je te helpen. Neem gerust contact met ons op voor vragen, hulp of aanvullend advies.

  • Prijzen voor op maat gemaakte schijven beginnen bij $35.

    Prijzen zijn inclusief productie en testen.

  • Afhankelijk van de grootte kun je maximaal 44 minuten muziek downloaden (22min per kant).

  • Beschikbare kleuren:

    • Zwart

    • Wit

    • Duidelijk

    • Blauw

    • Rood

    • Groen

    We bieden ook een kleurenkiezer, zodat je elke gewenste kleur kunt kiezen.

    Afhankelijk van het seizoen kunnen we exclusieve kleuren, limited edition ontwerpen en picture discs uitbrengen - deze producten zijn zeer gelimiteerd.

    Let op: foto's zijn niet contractueel en kleuren kunnen licht afwijken.

  • Vinyls worden geperst op 33 toeren per minuut, maar je kunt kiezen voor 45 toeren per minuut - behalve de 7" die standaard op 45 toeren worden geperst.

  • Hoe hoger de kwaliteit van de muziek en afbeeldingen die je uploadt, hoe beter het resultaat.

    Voor afbeeldingen raden we een jpeg- of png-indeling met hoge resolutie aan (minimaal 2048×2048). Voor muziek is het gebruik van gemasterde muziek de beste optie, zowel mp3 (320kbps) als wav (hoge bitrate) bestanden.

  • Het geluid zal warmer en ronder klinken door de lichte wrijving van de draaitafelstylus tegen de groeven.

    Lage frequenties zullen iets dieper en meer uitgesproken zijn.

    Geluiden met een zeer laag volume worden mogelijk niet zo duidelijk overgebracht op vinyl, maar dit kan aan jouw kant worden aangepast door het bestand te masteren of het algehele volume te verhogen als dat nodig is.

    De uiteindelijke audiokwaliteit hangt af van de kwaliteit van je bestanden.

    4o

  • Voor een optimale kwaliteit moet je je vinylplaat schoonmaken met een niet-schurend microvezeldoekje.

    Dit type doek absorbeert oliën goed en vangt stof en vuil op.

    Een koolstofvezelborstel is ook perfect om je vinylplaat schoon te maken.

    Indien mogelijk zou een antistatische spray ideaal zijn bij de doek.

    Er bestaan ook speciale reinigingskits, die binnenkort verkrijgbaar zullen zijn bij Vinylacy.

  • Ja, onze website is SSL-beveiligd.

     

    Dit betekent dat uw persoonlijke gegevens worden gecodeerd en niet door derden kunnen worden gelezen.

  • Op dit moment bieden we 3 betalingsopties, kies de optie die het beste bij je past: beveiligde creditcard of bankpas (Visa, Mastercard, AMEX...), of Apple Pay.

  • We leveren aan elk land ter wereld, met een paar uitzonderingen.

  • Het duurt maximaal 25 werkdagen om het vinyl te persen, plus ongeveer 24 tot 96 uur voor de levering.

    Bij voorbestellingen volgen we een chronologische volgorde en verwerken we ze op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.

    Het kost tijd om een vinyl op maat te maken, want elke plaat wordt handmatig gesneden en zorgvuldig gecontroleerd om de kwaliteit te garanderen.

    Daarnaast moeten je albumhoes en label worden afgedrukt en samengevoegd tot een nette, aantrekkelijke en veilige verpakking.

    Wees gerust, we sturen je een e-mail met een update en een traceercode zodra je bestelling onderweg is.

    We stellen je geduld en begrip echt op prijs. Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt.

  • We beschermen je pakket tegen verlies of beschadiging tijdens verzending met een verzekering.

    Stuur ons een foto en een korte beschrijving van de schade naar contact@vinylacy.com zodat we een claimticket kunnen openen.

     

    Je hoeft deze plaat niet naar ons terug te sturen; er zijn veel creatieve toepassingen voor vinylplaten :)

onderaan pagina