より迅速な対応をご希望の場合は、ギフトカードをお選びください。需要が非常に高いため、製造およびカスタマーサービスの対応に通常よりお時間を頂いております。ご注文は受付順に処理しております。11月19日以前にお申し込みいただいたご注文は全て2026年に出荷されます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。
よくある質問
ご質問はありますか？ご要望はありますか？
よくある質問（FAQ）にご自身の質問が見つからない場合は、お気軽に当社までお問い合わせいただくか、専門家による折り返し電話をご依頼ください。
音飛びや音割れなどの問題が発生している場合、あるいはトーンアームがレコードの端まで届かず滑ってしまう場合、これらの症状は多くの場合ターンテーブルの故障が原因です。
レコードを聴く際に使用するターンテーブルの選択は、最適な音響体験を保証し、録音の品質を維持する上で極めて重要な要素です。劣悪なターンテーブルにはレコードを損傷させる欠陥がある可能性がある点に留意することが重要です。
ローエンドのセルを搭載したターンテーブル（赤いセルなどの特徴で識別されることが多い）は、通常、内蔵スピーカー、ラジオ、Bluetoothなど、数多くの機能を備えたモデルに関連付けられている。
しかし、これらのターンテーブルは一般的に満足のいく音響性能を発揮できず、レコードを傷つけることさえあります。
高品質なリスニング体験を保証し、レコードの寿命を延ばすため、より高品質なターンテーブルへの投資をお勧めします。
予算が限られていても、中古のターンテーブルには優れた選択肢が見つかります。有名ブランドが手頃な価格で信頼性の高い製品を提供しています。
指摘しておく価値があるのは、ターンテーブルの選択が音質だけでなく、貴重なレコードコレクションの保存状態にも影響を与えるという点です。
すべてのレコードは出荷前に厳格なテストと検査を実施し、最高の品質を確保しております。ただし、万が一レコードに問題が生じた場合は、カスタマーサービスチームが対応いたします。ご質問・サポート・追加アドバイスなど、お気軽にお問い合わせください。
カスタマイズディスクの価格は35ドルからとなります。
価格は製造および試験を含みます。
サイズに応じて、最大44分間の音楽（片面あたり22分）をアップロードできます。
利用可能な色：
-
黒
-
白
-
クリア
-
青
-
赤
-
緑
カラーピッカーもご用意しており、任意のカスタムカラーを選択できます。
季節によって、限定カラーや限定デザイン、ピクチャーディスクを発売する場合があります。これらの商品は数量が非常に限られています。
写真は契約上の保証対象外であり、実際の色合いと多少異なる場合がありますのでご了承ください。
-
レコードは33回転でプレスされますが、45回転でのプレスも選択可能です。ただし7インチレコードはデフォルトで45回転でのプレスとなります。
アップロードする音楽や画像の品質が高いほど、より良い結果が得られます。
画像については、高解像度のJPEGまたはPNG形式（最低2048×2048ピクセル）を推奨します。音楽については、マスタリング済みの音源を使用するのが最良の選択肢です。MP3（320kbps）またはWAV（高ビットレート）ファイルのいずれでも構いません。最高の結果を得るには、地元のマスティングスタジオで作業を行うことをお勧めします。
ターンテーブルの針が溝に対してわずかに摩擦するため、全体的な音はより温かみと丸みを帯びたものになります。
低音域はわずかに深く、より強調されます。
非常に音量の小さい音は、レコード盤への転写が不鮮明になる場合がありますが、必要に応じてファイルのマスタリング調整や全体音量の上げ下げで対応可能です。
最終的な音声品質は、ファイルの品質に依存します。
権利を所有している音楽であれば、どのような音楽でも追加できます。これには、ご自身のオリジナル楽曲、ボイスメモ、またはご自身で作成した録音などが含まれます。
著作権のある音楽（他のアーティストによる商業楽曲など）は受け付けられません。
最適な音質を得るためには、非研磨性のマイクロファイバークリーニングクロスでレコードを清掃してください。
このタイプの布は油分を良く吸収し、ほこりや汚れを捕らえます。
カーボンファイバー製のブラシは、レコードの掃除にも最適です。
可能であれば、布と一緒に静電気防止スプレーを使用するのが理想的です。
専用クリーニングキットも存在し、まもなくVinylacyで入手可能となります。
はい、当社のウェブサイトはSSLで保護されています。
これは、お客様の個人情報が暗号化され、第三者が読み取ることができないことを意味します。
現在、3つの支払い方法をご用意しております。ご都合に合わせてお選びください：・安全なクレジットカードまたはデビットカード（Visa、Mastercard、AMEXなど）・Apple Pay
世界中のすべての国へ配送いたします。ただし、一部例外があります。
ビニール盤のプレスには最大25営業日を要し、さらに配送には約24～96時間かかります。
予約注文については、時系列順に処理し、先着順で対応いたします。
カスタムビニールレコードを一から作成するには時間がかかります。各レコードは手作業でカットされ、品質を確保するために注意深く監視されるためです。
さらに、アルバムのジャケットとラベルは印刷され、整然と魅力的で安全なパッケージに組み立てられなければなりません。
ご安心ください。ご注文の商品が発送され次第、更新情報と追跡コードを記載したメールをお送りします。
ご協力とご理解を賜り、心より感謝申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
保険により、配送中の紛失や破損からお客様の荷物を保護します。
損害の写真と簡単な説明をcontact@vinylacy.comまでお送りください。そうすればクレームチケットを開設できます。
このレコードを当社に返送する必要はありません。レコード盤には様々な創造的な活用方法があります :)