Pour un traitement plus rapide, veuillez opter pour la carte cadeau. En raison d'une demande exceptionnellement élevée, les délais de production et de service à la clientèle sont plus longs que d'habitude. Les commandes sont traitées par ordre chronologique. Toutes les commandes passées avant le 19 novembre seront expédiées en 2026. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Questions fréquentes
Vous avez une question ? Une demande ?
Si vous ne trouvez pas votre question dans notre FAQ, n'hésitez pas à nous contacter ou à demander à être rappelé par l'un de nos experts.
Si vous rencontrez des problèmes tels que des sauts, un son déformé ou si le bras de lecture ne parvient pas à atteindre la fin du disque et glisse, ces symptômes sont souvent attribuables à des problèmes avec votre platine vinyle.
Le choix de la platine sur laquelle vous écoutez vos vinyles est un élément crucial pour garantir une expérience sonore optimale et préserver la qualité de vos enregistrements. Il est important de noter que certaines platines de qualité inférieure peuvent présenter des défauts susceptibles d'endommager vos vinyles.
Les platines équipées de cellules bas de gamme, souvent identifiables à des caractéristiques telles qu'une cellule rouge, sont généralement associées à des modèles offrant une multitude de fonctionnalités, telles que des haut-parleurs intégrés, une radio ou le Bluetooth.
Cependant, ces platines offrent généralement des performances audio insatisfaisantes et peuvent même endommager vos disques vinyles.
Pour garantir une écoute de qualité et prolonger la durée de vie de vos disques vinyles, nous vous recommandons d'investir dans une platine vinyle de meilleure qualité.
Même avec un budget serré, il est possible de trouver d'excellentes options parmi les platines d'occasion. Des marques renommées proposent des solutions abordables et fiables.
Il convient de souligner que le choix de votre platine vinyle influence non seulement la qualité de la reproduction sonore, mais aussi la conservation de vos précieuses collections de vinyles.
Tous nos disques sont rigoureusement testés et inspectés avant leur expédition afin de garantir une qualité optimale. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre vinyle, notre service clientèle est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, assistance ou conseil supplémentaire.
Les prix des disques personnalisés commencent à 45 euros.
Les prix comprennent la production et les essais.
Selon la taille, vous pouvez télécharger jusqu'à 44 minutes de musique (22 minutes par face).
Couleurs disponibles :
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Noir
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Blanc
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Effacer
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Bleu
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Rouge
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Vert
Nous proposons également un sélecteur de couleurs qui vous permet de choisir n'importe quelle couleur personnalisée.
Selon la saison, nous pouvons proposer des couleurs exclusives, des designs en édition limitée et des disques illustrés. Ces produits sont disponibles en quantité très limitée.
Veuillez noter que les photos ne sont pas contractuelles et que les couleurs peuvent varier légèrement.
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Les vinyles sont pressés à 33 tours, mais vous pouvez choisir de les avoir à 45 tours, sauf pour les 7 pouces qui sont pressés à 45 tours par défaut.
Plus la qualité de la musique et des images que vous téléchargez est élevée, meilleur sera le résultat.
Pour les images, nous recommandons un format jpeg ou png haute résolution (minimum 2048×2048). Pour la musique, l'utilisation de musique masterisée est la meilleure option, qu'il s'agisse de fichiers mp3 (320 kbps) ou wav (débit binaire élevé). Pour obtenir les meilleurs résultats, vous pouvez faire appel à votre studio de mastering local.
Le son global sera plus chaud et plus rond grâce au léger frottement de la pointe du tourne-disque contre les sillons.
Les basses fréquences seront légèrement plus profondes et plus prononcées.
Les sons à très faible volume peuvent ne pas être transférés aussi clairement sur le vinyle, mais vous pouvez régler cela de votre côté en masterisant le fichier ou en augmentant le volume global si nécessaire.
La qualité audio finale dépendra de la qualité de vos fichiers.
Vous pouvez ajouter toute musique dont vous détenez les droits : cela inclut vos propres chansons originales, vos mémos vocaux ou les enregistrements que vous avez créés vous-même.
Nous ne pouvons pas accepter de musique protégée par des droits d'auteur (comme les chansons commerciales d'autres artistes).
Pour une qualité optimale, veuillez nettoyer votre disque vinyle à l'aide d'un chiffon en microfibre non abrasif.
Ce type de chiffon absorbe bien les huiles et retient la poussière et la saleté.
Une brosse en fibre de carbone est également parfaite pour nettoyer vos disques vinyles.
Si possible, un spray antistatique serait idéal avec le chiffon.
Il existe également des kits de nettoyage spécialisés, qui seront bientôt disponibles sur Vinylacy.
Oui, notre site web est sécurisé par SSL.
Cela signifie que vos informations personnelles sont cryptées et ne peuvent être lues par des tiers.
Pour l'instant, nous proposons 3 options de paiement, choisissez celle qui vous convient le mieux : carte de crédit ou de débit sécurisée (Visa, Mastercard, AMEX...), ou Apple Pay.
Nous livrons dans tous les pays du monde, à quelques exceptions près.
Il faut compter un maximum de 25 jours ouvrables pour presser le vinyle, plus environ 24 à 96 heures pour la livraison.
Pour les précommandes, nous suivons un ordre chronologique et les traitons selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Créer un vinyle personnalisé prend du temps :
chaque disque est coupé manuellement, vérifié avec soin.De plus, la pochette et l'étiquette de votre album doivent être imprimées et assemblées dans un emballage soigné, attrayant et sécurisé.
Soyez assuré que nous vous enverrons un e-mail avec une mise à jour et un code de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Nous protégeons votre colis contre la perte ou les dommages pendant le transport grâce à une assurance.
Veuillez nous envoyer une photo et une brève description des dommages à l'adresse contact@vinylacy.com afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation.
Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer ce disque ; il existe de nombreuses utilisations créatives pour les disques vinyles :)